#公告 小豬市集管理規範

【小豬市集】自2015年2月上線以來，致力成為簡單、快速又安全的點數序號（如：優惠券、折價券、點數卡、遊戲虛寶等）交易平台。小豬開發團隊根據用戶提供的回饋與建議，一方面持續地新增修改【小豬市集】的功能，另一方面也制定管理規則，以維護平台交易的效率及安全。 本文將【小豬市集】過去制定且公告過的管理規則做個歸納整理，以幫助用戶能在【小豬市集】順利完成交易。以下內容會隨著【小豬市集】的生態及功能演進，不定期持續更新內容，並於市集公告所有用戶。 1. 【小豬市集】的商品 & 徵求 僅可使用小豬幣交易。 a. 不得在商品或徵求內容明示或暗示使用其它幣別交易。 2. 商品需正確區分於「序號商品」與「非序號商品」。 a.「序號商品」顧名思義就是那些印在紙上、圖片上、螢幕上的兌換券序號、遊戲點數卡卡號等。買家兌換此類商品後，可立即得到序號並使用。（若註明"不得截圖兌換"、"須繳回實體票券"的序號，則不得上架於此交易。） b.「非序號商品」則是序號商品以外的品項，買家在兌換此類商品後，賣家需在第三方平台出貨給買家。（遊戲幣、Line 貼圖、實體商品、或需要帳號移轉的點數等） 3. 商品 & 徵求 需正確分類於「貼圖、遊戲、超商、其他」四類。 a. 貼圖類：涵蓋各式可兌換 Line 貼圖之媒介，如：MyCard Line指定卡、Line 電子禮券代碼、Line 貼圖贈送方式等。 b. 遊戲類：各式遊戲點數卡、虛寶、禮包及遊戲相關的交易及服務。 c. 超商類：所有能於便利商店使用之現金券、商品兌換券、優惠券等。 d. 其它類：其它不屬於以上分類之商品，如：博客來e-coupon、肯德基蛋撻兌換券、生活市集折價券等。 4. 上架商品需明確標示商品名稱、數量、價格以及使用說明。 a. 市集架上商品必須是買家可下單交易的品項，禁止以任何廣告形式呈現，如在商品名稱或使用說明中明示或暗示 ”意者私訊”、”勿下單”、"請看自介"、”XXX 是詐騙”等。 b. 商品名稱或使用說明中，不得含有與商品無關的資訊或廣告、不得標示第三方平台ID並引導或要求買家至其他平台交易（交易非序號商品之出貨需求不限於此。如：貼圖賣家需提供買家Line ID加入後才可進行出貨）。 c. 商品內容及數量不得具有隨機性質，如在商品名稱或使用說明中明示或暗示 “隨機出貨”、”有機會抽中 XXX”、”自製驚喜包”等。 d. 商品名稱與商品內容必須相符。（嚴格禁止將違規的商品，以其他名義進行上架。） 5. 若商品有使用期限、使用條件或限制，上架商品需明確標示。 a. 部分遊戲點數卡（尤其5點、10點小面額）並不支援所有遊戲，僅能在特定平台儲值（如：MyCard、Beanfun!官網）賣家需在使用說明中註明此限制，並告知買家兌換前需自行確認他玩的遊戲是否支援此類型點數卡。 b. 部分遊戲虛寶或點數序號，僅適用於新註冊之用戶帳號，或有限定用戶帳號的使用次數， 賣家需在使用說明中明確告知（如：星城新手啟動碼、KKBOX新會員7日免費體驗） 6. 【小豬市集】主要提供電子序號、點數及虛擬商品之交易。若賣家上架實體商品（需在真實世界透過面交、郵遞、貨運、寄放等方式轉交給買方的商品）寄送時間仍需符合 24 小時的出貨時間及 48 小時的驗收時間規範，並於使用說明中明確告知寄送方式，如：兌換後以掛號方式寄出。 7. 【小豬市集】賦與買家 48 小時驗收商品的權力。 a. 賣家得於商品使用說明中提示用戶儘速驗收，但不得在買家兌換後催促買家驗收；亦不得以買家不速驗做為申訴糾紛的對抗理由。 b. 不得教唆買家在未經確實驗收前按 ”驗收無誤”。 8. 【小豬市集】全面禁止徵求及交易下列項目，違反者由小豬客服視情節中止用戶部分或全部帳號權限。 a.「邀請碼」或「抽獎分享碼」性質之序號 b. 接收手機驗證碼 c. 註冊第三方平台帳號 d. 下載第三方 App e. 違反智慧財產權的項目，如：盜版軟體、影音圖像等 f. 個人資訊，如：手機號碼、證件號碼、信用卡號、悠遊卡號等 g. 違反社會秩序或善良風俗之項目，如：情色、暴力影音圖像 h. 違反小豬出任務「使用者條款」的項目 i. 現金性質的App餘額，如：家樂福錢包、Line Pay、街口支付、微信錢包 9. 上架徵求注意事項。 a. 徵求商品須明確標示名稱與描述，禁止模糊標示、暗示徵求違規的商品。 b. 徵求的名稱與描述，必須與後續交易項目或內容相符。禁止掛羊頭賣狗肉之行為。 c. 徵求小額代儲，需明確告知儲值的遊戲或儲值的平台名稱，且必須經由【小豬市集】的一對一開單交易完成。 10. 未遵守前述規則的商品，不得在【小豬市集】上架商品或徵求。 a. 已在架上的商品或徵求經小豬客服審查或用戶檢舉不符前述規則，商品或徵求會從架上移除，且不退還保證金。 11. 具快速上架資格之賣家若未遵守前述規則上架商品或徵求，視情節輕重可能暫時或永久中止快速上架資格或市集交易權限。 12. 用戶在【小豬市集】購入序號商品後，又將該序號商品在【小豬市集】上架轉賣給其它用戶，稱為二手交易。當二手交易的序號商品發生申訴糾紛時，最後一手轉賣的賣家，須承擔該序號商品可正常使用的全部責任，不得推諉責任給上一手的賣家。 13. 商品 & 徵求上架後，須在 30 天內出售或自行下架，否則會被系統自動下架，並且不會退還保證金。 其他市集常見問題請參考以下文章 #FAQ 小豬市集 - 買家篇：https://0rz.tw/BrCDe #FAQ 小豬市集 - 賣家篇：https://0rz.tw/k5ki4